BREDBAND2 SUGER.

Jag varnar alla, alla och alla för att skaffa Bredband2. De suger! Aldrig stött på sämre företag!

COMVIQ TELE2

Jag kan INTE rekommendera NÅGON (förutom möjligtvis min värsta fiende) att bli kund hos Tele2 eller Comviq.

Sämre bemötande och vilja till samarbete har jag aldrig någonsin varit med om. Sämre kundtjänst har aldrig stötts på. Sämre kundkännedom och vilja behålla ett gott rykte tror jag inte existerar.

Ger ni er in i leken med dom så kommer ni förmodligen hamna i dåliga händer. Ger ni er in i leken med dom så kommer ni hamna utanför och bli spottade på.

Jag vill bara meddela alla att välj hellre ett annat företag än Tele2 / Comviq för de behandlar inte sina kunder väl.

octaviakliniken

Jag pratade med världens otrevligaste kvinna på Octaviakliniken. Vilket resulterade i att jag aldrig tänker sätta min fot där och jag rekommenderar inte någon annan att göra det heller.

comviq och konstig kundtjänst

Comviq har en väldigt konstig kundtjänst.

"Logga in och chatta med oss. Vi svarar varje dag mellan 8 - 22."

Ja, det verkar ju väldigt bra. Om man nu vill sitta framför datorn och skriva istället för att prata med någon. Och om man har comviq det vill säga, annars blir det ju väldigt svårt att logga in...

"Skriv ett meddelande till oss. Vi svarar inom 24 timmar och ditt svar finns på Mitt Konto." 

Repeat: Ja, det verkar ju väldigt bra. Om man nu vill sitta framför datorn och skriva istället för att prata med någon. Och om man har comviq det vill säga, annars blir det ju väldigt svårt att logga in...

"Du som har ett kontantkort eller mobilt bredband kan ringa oss vardagar 9-17 på telefon 0772-212 121."

Ringa! Telefon! Människokontakt! Hurra! Men vänta, det gäller om man har kontantkort - eller mobilt bredband. Vad händer om jag har ett vanligt abonnemang då? Och detta alternativ fungerar ju inte alls om man inte är kund hos comviq i nuläget.

Av alla dessa tre alternativ så är det alltså inget som vänder sig till människor som idag inte redan är kunder hos comviq. Så, det enda sättet att få kontakt med comviq om man inte redan har comviq (eftersom de är helt internetbaserade och inte har några butiker) är via deras facebook-sida - om man har ett facebook-konto, dvs. Så. Sjukt. Konstigt.

Well, nu har jag ju precis blivit kund hos comviq och skrev till dom i chatten efter att jag loggat in på mitt konto. 28st före i kön. Jahapp...

___________________

edit:
När jag chattade med kundtjänsten passade jag på att fråga angående detta, utöver min riktiga fråga. Alltså "hur kommer man i kontakt med er om man inte redan är kund hos er?"

"Om man inte är kund hos oss redan går det bra att antingen chatta med oss eller att ringa vår kundservice på 0772-21 21 21 under öppettiderna 9-17, telefonkundtjänsten hanterar dock inte abonnemangsfrågor."

Så tydligen så kan man skapa ett Mitt Konto hos comviq utan att vara kund hos dom. Dessutom så får man ringa kundservice om man inte är kund. Framgick det tydligt i citaten ovan? Nej, inte direkt va. Men Anya, som jag pratade med sa att de skulle se över och förtydliga det, och i så fall är ju det toppenbra! Dock är det ju givetvis jättekonstigt att telefonservicen tar upp allt utom abonnemangsfrågor, menmen.